近期，多平台网友反馈，开市客超市已将麻六记产品下架并实施召回。这一消息迅速引发了公众的极大关注。人们普遍关心麻六记产品存在的问题具体是什么，以及该品牌将如何采取措施应对这一事件。
超市回应下架
7月25日，蓝鲸新闻报道指出，开市客上海分店的员工证实，麻六记酸辣粉在近两日内已被从货架上撤下。此次撤货行为是依照麻六记的通知进行的，但具体原因尚未对外公布。记者分别与上海、深圳等六个城市的门店进行了联系，客服人员一致表示麻六记酸辣粉已全面下架，并且在App的搜索功能中也无法查找到该产品。
麻六记的说法
麻六记官方旗舰店的客服人员表示，该品牌在多个销售平台上开展业务，且每个平台均独立运作。因此，关于与商超合作的详细情况，官方尚无确切信息。至于产品被撤架的具体缘由，官方尚未给出明确说明。这一情况让消费者感到疑惑，同时也引发了公众对产品质量及其他相关问题的广泛猜测。
消费者投诉情况
已有消费者表达了他们的不满情绪。南方都市报指出，深圳、上海等地的消费者在社交媒体上表示，他们在开市客购买了质量不达标的麻六记酸辣粉。众多消费者对这一情况表示了证实，涉事线下门店已实施了退款措施。尽管如此，关于赔偿事宜的进一步讨论仍在进行中，消费者们期望能够获得一个公正且合理的解决方案。
此前合作情况
2025年1月，麻六记员工在视频声明中透露，酸辣粉新品正式成为开市客的畅销商品之一。在此之前，两公司的合作态势看似良好，但近期该产品却意外地从货架中消失，这一突发情况激起了消费者及行业人士的普遍震惊。
麻六记品牌情况
麻六记作为一家连锁餐饮品牌，致力于推广新派川菜，主要吸引年轻顾客群体。该品牌的创立者为汪小菲，其相关公司于2020年8月完成注册，法定代表人是宋娜，注册资本达到了800万元。品牌旗下运营着多家餐饮管理公司，业务遍及多个区域，服务范围十分广泛。
线上业务情况
汪小菲明确指出，在2023年新年之初，麻六记的线上销售额是线下销售额的3至5倍之多。同年，张兰借助抖音平台开始了线上销售的征程，并迅速组建了一支专业的销售团队。自2025年开始，张兰与汪小菲在抖音上的直播带货销售额已经占据了抖音平台整体销售额的近40%。不过，到了2月初，他们的抖音账号不幸被封禁，这一事件可能对他们的线上业务造成了一定的冲击。
麻六记的产品销售已被暂时叫停，这一举动引起了众多消费者的广泛关注。大家普遍期待麻六记能够给出一个清晰、具体的解释，并采取切实有效的措施来解决问题。对于麻六记能否顺利渡过此次难关，以及能否恢复其品牌形象，您的看法如何？
